实时在线服务系统 感谢您选择了我们的产品，我们提供多种服务形式：电话、网络、上门、升级、邮件、传真等。 一、亿迈软件客户远程支持系统用于协助商路通软件客户排查使用商路通软件时遇到的各类相关问题。 二、亿迈软件远程支持客户端软件 为绿色软件，无需安装，不修改注册表，不删改客户的任何数据。使用完毕后删除 文件即可完全移除远程支持客户端软件。 三、使用亿迈软件远程支持客户端时，客户的桌面将为远程支持工程师可见，远程支持工程师仅在客户电脑上执行与排查网络故障相关的操作，不会获取客户的任何隐私信息。客户亦可随时退出远程支持客户端，停止使用远程支持服务。

一、问题受理途径

A:电话服务

若您在使用产品的过程中遇到问题，最方便的办法是拨通服务电话 0574-27950751 ，我们的技术工程师将为您提供问题的解答。

B:网络远程协助服务 (推荐）

对于一些外省地区及难以描述清楚的问题现象，可采用网络远程协助方式，由我们的专业工程师在得到您的许可的情况下通过qq在线协助功能或是我们专用的协助软件，查看您的电脑屏幕，这样我们就比较容易对问题进行分析，并帮您在尽短的时间内解决。



C:上门服务

上门服务若您需要我们工程师上门服务，根据服务的条款， 上门服务可能要收取服务费用。